نیویورک – هوش مصنوعی به سرعت در حال نفوذ به محیط کار است، اما به جای اینکه عمدتاً توسط کارمندان یقه سفید مورد استفاده قرار گیرد، این فناوری در میان کارگران یقه آبی نیز رواج یافته است. بر اساس یک مطالعه جدید، خشکشوییها و کارگران ساختمانی از جمله کسانی هستند که به طور شگفتانگیزی از هوش مصنوعی استفاده میکنند.
این مطالعه که توسط موسسه تحقیقاتی «پیو» انجام شده، نشان میدهد که حدود 30 درصد از کارگران خشکشویی و 25 درصد از کارگران ساختمانی از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در محل کار خود استفاده میکنند. این در حالی است که تنها 15 درصد از کارمندان اداری و 10 درصد از مدیران از این فناوری استفاده میکنند.
دلایل متعددی برای این روند وجود دارد. اولاً، هوش مصنوعی میتواند به خودکارسازی وظایف تکراری و وقتگیر کمک کند، که این امر میتواند بهرهوری را افزایش دهد و هزینهها را کاهش دهد. ثانیاً، هوش مصنوعی میتواند به کارگران در انجام وظایف پیچیدهتر و خطرناکتر کمک کند. برای مثال، در صنعت ساخت و ساز، هوش مصنوعی میتواند برای کنترل رباتها و ماشینآلات سنگین استفاده شود.
«این یافتهها نشان میدهند که هوش مصنوعی پتانسیل ایجاد تحول در طیف گستردهای از صنایع را دارد، نه فقط در بخشهای فناوری و مالی»، میگوید اندرو کشنر، تحلیلگر ارشد در موسسه تحقیقاتی «پیو». «هوش مصنوعی میتواند به کارگران در تمام سطوح کمک کند تا کارآمدتر، ایمنتر و مولدتر باشند.»
با این حال، این مطالعه همچنین نشان میدهد که پذیرش هوش مصنوعی در محیط کار هنوز در مراحل اولیه خود قرار دارد. بسیاری از کارگران هنوز با این فناوری آشنا نیستند و برخی از آنها نگران از دست دادن شغل خود به دلیل اتوماسیون هستند.
«ما باید اطمینان حاصل کنیم که کارگران مهارتهای لازم برای استفاده از هوش مصنوعی را دارند و اینکه این فناوری به گونهای استفاده میشود که به نفع همه باشد»، میگوید کشنر.