منو

صفحه اصلی

اخبار

بانک توسعه تعاون؛ پیشران توسعه اشتغال و شبکه تعاونی‌های کشور با رویکردی متمایز در نظام بانکی

مجید صرفی، معاون امور تعاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در کارگاه آموزشی مدیران بانک توسعه تعاون بر بازتعریف مهارت‌های مشتری‌مداری متناسب با ترکیب خاص مشتریان و نقش این بانک در توسعه اشتغال و شبکه تعاونی‌های کشور تأکید کرد.
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، مجید صرفی درکارگاه آموزشی مدیران ستادیو استانی این بانک، ضمن تبیین دو ویژگی متمایزبانک توسعه تعاوندر نظام بانکی کشور اظهار داشت: این بانک به عنوان جوان‌ترین بانک دولتی که در شرایط سخت اقتصادی و دوران تحریم متولد شد، اکنون جایگاه ویژه‌ای در اقتصاد کشور پیدا کرده است.
وی با اشاره به ترکیب منحصربه‌فرد مشتریانبانک توسعه تعاونافزود: برخلاف بسیاری از بانک‌ها که با مشتریان خاص و شرکتیِ محدودی سروکار دارند، مخاطب اصلی ما در این بانک "عموم مردم" و اعضای شرکت‌های تعاونی هستند. تنوع و گستردگی این مشتریان، کار را حساس‌تر و پیچیده‌تر می‌کند و نیازمند پیوست اجتماعی عمیق‌تری در ارائه خدمات و مشتری‌مداری است؛ چرا که بخش قابل‌توجهی از این قشر، نیازمند توجه و حمایت ویژه‌تری هستند.
صرفی در ادامه از انعقاد تفاهم‌نامه‌ای با هدف حمایت از بخش تعاون و اشتغال خبر داد و گفت: انتظار داریم مدیران کل استانی با هماهنگی دقیق، این منابع را در طرح‌هایی که منجر به ایجاد اشتغال پایدار و توسعه زنجیره ارزش در شبکه تعاونی‌ها می‌شود، به‌کار گیرند تا برکات آن بیش از پیش نمایان شود.
معاون امور تعاون وزارت تعاونهمچنین با اشاره به رویکرد جدید این وزارتخانه در «هفته تعاون» گفت: در سال جاری مدل برگزاری همایش‌ها را از حالت سخنرانی‌محور به سمت مدل "انتقال تجربه" تغییر داده‌ایم. در همین راستا، چهار پهنه جغرافیایی برای برگزارینشست‌های تخصصیبا حضور تعاونی‌ها در نظر گرفته شده است.
وی در پایان هدف از ایننشست‌های تخصصیرا فراهم‌سازی بستری برای هم‌افزایی تعاونی‌ها، اشتراک‌گذاری تجربیات و شبکه‌سازی فعالان این حوزه دانست و تأکید کرد: تمامی بخش‌های دولتی با تمام توان در کنار تعاونی‌ها ایستاده‌اند تا با کمک یکدیگر، سطح رفاه و معیشت مردم و اعضای تعاونی‌ها را ارتقا دهیم.

انتهای پیام/
#توسعه اشتغال #شبکه تعاونی ها #مجید صرفی #وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی #مشتری مداری #بانک توسعه تعاون
منبع: ایلنا اقتصادی