تحلیلگران UBS در گزارشی جدید یافتهاند که رباتهای چت هوش مصنوعی به طور مداوم خرید از والمارت (Walmart) را به سایر خردهفروشان ترجیح میدهند.
این گزارش نشان میدهد که در پاسخ به درخواستهای خرید، رباتهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Bard و Claude به طور قابل توجهی والمارت را به عنوان گزینه اصلی خرید پیشنهاد میکنند. این در حالی است که سایر خردهفروشان مانند آمازون (Amazon)، تارگت (Target) و بهترین خرید (Best Buy) کمتر مورد توصیه قرار میگیرند.
تحلیلگران UBS این پدیده را به الگوریتمهای آموزش رباتهای هوش مصنوعی نسبت میدهند. به نظر میرسد این الگوریتمها به دلیل دادههای گستردهای که از والمارت در دسترس دارند، به این فروشگاه تمایل بیشتری نشان میدهند.
«والمارت در حال حاضر در حال بهرهبرداری از مزیت دادههای خود است و به نظر میرسد رباتهای هوش مصنوعی نیز این موضوع را درک میکنند.» تحلیلگران UBS در گزارش خود نوشتند.
این یافتهها نشان میدهد که موتورهای توصیهدهنده مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند تأثیر قابل توجهی بر رفتار مصرفکننده داشته باشند. والمارت با استفاده از این فناوری میتواند سهم بازار خود را افزایش دهد و از رقبا پیشی بگیرد.
در مقابل، سایر خردهفروشان باید تلاش کنند تا الگوریتمهای خود را بهبود بخشند و دادههای بیشتری را جمعآوری کنند تا بتوانند با والمارت رقابت کنند.
این گزارش هشدار میدهد که خردهفروشان باید به سرعت به این تغییرات واکنش نشان دهند و از فرصتهای جدیدی که هوش مصنوعی ارائه میدهد، بهرهمند شوند.