لیندزی اوون، مدافع حقوق مصرفکنندگان، در کتاب جدید خود به نام «Gouged» نشان میدهد که چگونه شرکتها از نرمافزار - از قیمتهای دائماً در حال تغییر گرفته تا الگوریتمهای مبهم - برای استخراج هر پنی از شما استفاده میکنند.
اوون در این کتاب توضیح میدهد که چگونه شرکتها از دادههای شخصی ما برای تعیین قیمتهایی استفاده میکنند که حداکثر پولی را که میتوانند از ما بگیرند، منعکس میکنند. این پدیده به عنوان «قیمتگذاری مبتنی بر نظارت» شناخته میشود و میتواند منجر به این شود که ما برای کالاها و خدماتی که در غیر این صورت ارزانتر بودند، پول بیشتری بپردازیم.
اوون راهکارهایی را برای محافظت از خود در برابر قیمتگذاری مبتنی بر نظارت ارائه میدهد. او توصیه میکند که از ابزارهای حفظ حریم خصوصی استفاده کنید، از ردیابی آنلاین خودداری کنید و قبل از خرید، قیمتها را مقایسه کنید.
اوون همچنین بر اهمیت آگاهی از حقوق خود به عنوان مصرفکننده تاکید میکند. او میگوید که ما باید از شرکتها بخواهیم که در مورد نحوه استفاده از دادههای ما شفاف باشند و باید بتوانیم از آنها شکایت کنیم اگر از دادههای ما به روشی غیرمنصفانه استفاده کنند.
کتاب «Gouged» یک هشدار جدی برای مصرفکنندگان است. اوون نشان میدهد که قیمتگذاری مبتنی بر نظارت یک مشکل رو به رشد است که میتواند تأثیر قابل توجهی بر زندگی ما داشته باشد. با آگاهی از این پدیده و اتخاذ اقداماتی برای محافظت از خود، میتوانیم از جیبمان در برابر این استراتژیهای استخراجی محافظت کنیم.