به گزارش ایلنا در البرز، مهدی مهرور با اشاره به برگزاری میز خدمت فرمانداری ویژه شهرستان کرج در مصلای این شهر اظهار کرد: این برنامه با هدف تقویت ارتباط مستقیم مردم و مسئولان، تسریع در روند رسیدگی به درخواستها و کاهش مسیرهای اداری برای پیگیری مشکلات شهروندان برگزار شد.
وی افزود: در این برنامه مدیران ۲۲ دستگاه اجرایی شهرستان حضور داشتند و شهروندان توانستند بدون واسطه مسائل، درخواستها و مشکلات خود را مطرح کنند و در موارد قابل پیگیری نیز دستورات لازم برای بررسی و رفع مشکلات صادر شد.
فرماندار ویژه شهرستان کرج، حضور مدیران در میان مردم و شنیدن مستقیم مطالبات آنان را از الزامات حکمرانی مؤثر و مردممحور دانست و گفت: میز خدمت نباید صرفاً یک برنامه نمادین باشد، بلکه باید فرصتی برای شناخت دقیق مسائل مردم، کوتاه کردن مسیر پیگیری و ایجاد هماهنگی میان دستگاههای اجرایی برای حل مشکلات باشد.
مهرور تأکید کرد: مشکلات مردم باید شنیده، ثبت و تا رسیدن به نتیجه دنبال شود و دستگاههای اجرایی نیز باید در قبال مطالبات و درخواستهای شهروندان پاسخگو باشند.
وی ادامه داد: همزمان با برگزاری میز خدمت در مصلای کرج، این برنامه در ۶ مصلی شهرهای شهرستان کرج نیز برگزار شد تا شهروندان در نقاط مختلف شهرستان امکان طرح مستقیم مسائل و مطالبات خود با مسئولان را داشته باشند.
معاون استاندار البرز با اشاره به ظرفیت هفته دولت برای تقویت ارتباط میان مردم و مسئولان اظهار کرد: ارتباط مستقیم با شهروندان و پاسخگویی به مسائل آنان، رویکردی مستمر در مجموعه اجرایی شهرستان کرج است و باید این ارتباط به پیگیری عملی و نتیجهبخشی مطالبات مردم منجر شود.