به گزارش ایلنا، روزبه مقدم با اعلام این خبر اظهار کرد: این ارتقا با تمرکز بر بهبود فرآیندهای مرکز دیسپچ، تریاژ تلفنی هوشمند، مدیریت مأموریتها و تقویت ارتباط میان مرکز دیسپچ، واحدهای عملیاتی و مددجویان انجام شده است.
وی افزود: با بهروزرسانی سامانه، فرآیند دریافت تماس، ثبت و مدیریت اطلاعات مددجو، ارزیابی وضعیت، اعزام واحدهای عملیاتی و پیگیری مراحل مأموریت با سرعت، دقت و انسجام بیشتری انجام خواهد شد.
رئیس اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه ادامه داد: دسترسی سریعتر به اطلاعات مأموریتها، مدیریت مؤثرتر تماسهای امدادی، کاهش خطاهای احتمالی و تسهیل تصمیمگیری کارشناسان دیسپچ از دیگر مزایای این ارتقا است.
مقدم با اشاره به نقش فناوریهای نوین در ارائه خدمات فوریتهای پزشکی گفت: هوشمندسازی فرآیندهای عملیاتی میتواند با افزایش بهرهوری و ارتقای کیفیت خدمات، به کاهش زمان پاسخگویی به درخواستهای امدادی کمک کند.
گفتنی است ارتقای سامانه عملیاتی اورژانس ۱۱۵ استان اردبیل، گامی در مسیر توسعه خدمات هوشمند فوریتهای پزشکی است و در مراحل بعدی، با ادغام قابلیتها و اقدامات تخصصی و پیشرفتهتر، توسعه خواهد یافت.