هیلن چیانگ، مدیر سابق اکس‌باکس که اخیراً در شرایط مرموزی از شرکت جدا شده است، در یک پست لینکدین، به توضیح داستان خود پرداخت و ادعا کرد که او به دلیل تخلف از مقررات سacking شده است.
چیانگ گفت که او قصد ندارد این ماجرا را به تفصیل توضیح دهد و به جزئیات بپردازد، اما می‌خواست تا به منظور رفع شایعات اظهار نظر کند. او گفت: «چیزی که درباره ترک من گفته شده و چیزی که نگفته شده، تصویری از من ایجاد کرده که من به سختی می‌توانم آن را تشخیص دهم.»
چیانگ ادامه داد که او اطلاعات محرمانه شرکت را به رسانه‌ها لو نداده است که برخی افراد اینگونه ادعا کرده‌اند. او گفت: «من هرگز با هیچ خبرنگاری خارج از مصاحبه‌های محدودی که به عنوان بخشی از کارم انجام داده‌ام، ارتباط برقرار نکرده‌ام»، و افزود که این شامل هیچ تماسی با هیچ خبرنگاری که قبل از امروز با او تماس گرفته و خواسته‌اند تا دیدگاه خود را ارائه دهد، نمی‌شود.
چیانگ ادامه داد که او برای پیوستن به یک رقیب از اکس‌باکس ترک نکرده است. او گفت: «شما دو دهه را در یک مکان می‌گذرانید بدون اینکه وفاداری عمیقی به مردم، تیم‌ها و کسب‌وکارهایی که به آنها کمک کرده‌اید، ایجاد کنید».
او گفت: «اکس‌باکس هرگز فقط یک مقطع در مسیر شغلی من نبود. هدف من همیشه ساخت اینجا بود».
این ممکن است همه درست باشد، اما بی‌شک این هم غیرقابل انکار است که افراد معمولاً مدت‌های طولانی در یک شرکت می‌گذرانند، در موقعیت‌های سطح بالایی و سپس به شرکت‌های دیگر منتقل می‌شوند.
چیانگ گفت که او «در涉及، آزار و اذیت، پوره‌فکری، جلب رشوه، فعالیت‌های فریبکارانه یا دیگر فعالیت‌های غیرقانونی» شرکت نکرده است.
او گفت: «به سابقه خود پایبندم: نتایجی که ارائه داده‌ام و نحوه رفتارم با دیگران در طول مسیر حرفه‌ای خود. من نمی‌گذارم که گمانه‌زنی‌ها شخصیت من را تعریف کنند یا این سابقه را از بین ببرند.
چیانگ اضافه کرد که او به دلیل اینکه برای یک نقش بزرگ‌تر رد شده است، از اکس‌باکس ترک نکرده است. او گفت که از زمان تولد فرزندانش، او بیشتر «عمداً» به دنبال نقش‌های بزرگ‌تر یا مشاغلی با مسئولیت‌های بیشتر نبوده است؛ او گفت که از سال ۲۰۱۱ به بعد برای هیچ شغلی مصاحبه نکرده است.
او گفت: «شهرت و نتایج من راهی برای فرصت‌هایی که پس از آن فراهم شد، پیمود. من به جایی رفتم که شرکت فکر می‌کرد من نیاز دارم و جایی که می‌توانستم بیشترین تأثیر را داشته باشم»، و افزود که او درخواستی برای تبدیل شدن به اولین COO اکس‌باکس نکرده است.
او گفت: «من به برابری، پاسخگویی و پایبند بودن به معیارهایی که ما از دیگران انتظار می‌رویم، معتقدم. این معیارها فقط زمانی معنای واقعی دارند که به طور مداوم اعمال شوند».
چیانگ گفت که او «درباره چگونگی اعمال این معیارها در مورد او نگرانی جدی دارد و او معتقد است که این نگرانی‌ها باید جدی گرفته شوند.
او گفت: «این را به اشتراک می‌گذارم زیرا نمی‌خواهم ترک من به داستانی نادرست درباره عدم کفایت، اشتیاق به کار در نقش بزرگ‌تر یا یک رسوایی برند مانند نلسون کاهش یابد. داستان من درباره باقی ماندن وفادار به ارزش‌های اصلی است، به ویژه وقتی که دشوار است. این میراثی است که امیدوارم به جای خود بگذارم».
چیانگ در بیانیه خود مشخص نکرد که دلیل دقیق ترک او از اکس‌باکس چه بود، بنابراین بسیاری طبیعتاً می‌خواهند پاسخ‌های بیشتری داشته باشند. این پاسخ‌ها ممکن است در آینده فراهم شوند، زیرا چیانگ گفت که این هنوز تمام داستان نیست.
یک مدیر سابق دیگر اکس‌باکس، شانن لوفتیس، در پاسخ به پست چیانگ گفت که او به تمامی راه چیانگ پشتیبانی می‌کند. لوفتیس گفت که او از اینکه چه کسی ممکن است اطلاعات «غلط» درباره چیانگ را لو داده باشد و چه انگیزه‌هایی ممکن است داشته باشد، تعجب کرده است. او گفت که این نشان‌دهنده «کاهش اخلاق و وضوح در رهبری اکس‌باکس» است.
لوفتیس گفت: «یک تیم رهبری واقعی به شدت دنبال «لوکاینده» می‌پرداخت و اقدامات مناسب را انجام می‌داد زیرا «مatters of confidential personnel» واقعاً مبنای شکایات افترا هستند. این یک نمایش کلون است و من برای هر کسی که باید با این مسئله مواجه شود، احساس شرمندگی می‌کنم».
یک سخنگوی مایکروسافت به Windows Central گفت که شرکت «درباره موضوعات مربوط به کارکنان فردی بحث نمی‌کند».
یک منبع به Eurogamer گفت که چیانگ به دلیل تخلف از مقررات اخراج شده است. تام وارن از The Verge این ادعا را تایید کرد و گفت که چیانگ به دلیل یک «تخلف از مقررات» اخراج شده است، اما مشخص نیست که نوع دقیق آن چیست.
در ژوئیه، اشا شرما اعلان کرد که چیانگ اولین COO اکس‌باکس خواهد شد و مسئولیت‌های کامل مالی محتوای، سخت‌افزار، پلتفرم و خدمات اکس‌باکس را بر عهده خواهد داشت.
چیانگ در طول ۲۰ سال حضور در مایکروسافت نقش کلیدی در ایجاد Xbox Live و بعدتر هدایت استودیوی Mojang و برند پربار Minecraft را ایفا کرده است. به عنوان COO، چیانگ انتظار می‌رفت که «بزیر یک مدل عملیاتی واحد بیاید، مطمئن شود که تصمیمات سرمایه‌گذاری واضحی می‌گیریم، از موفقیت‌ها و شکست‌های خود درس می‌گیریم و به نتایج خود مسئول می‌شویم»، شرما گفت.
شرما گفت که او در آینده به زودی بلاگ مربوط به نقش COO اکس‌باکس را به اشتراک خواهد گذاشت، اما بیشتر توضیح نکرد.
شرما گفت که کسب‌وکار اکس‌باکس زمانی که او مدیریت کرد، «نا سالم» بود و چیانگ بدون شک مسیر دشواری در پیش رو داشت. به هر حال، مردم فقط می‌توانند درباره دلیل واقعی ترک او از اکس‌باکس گمانه‌زنی کنند.