ایسوس کارت گرافیک مشتری را دو بار تعویض کرد تا رنگ آن با سیستمش هماهنگ شود

یعقوب در حدود 12 سالگی برای اولین بار یک کامپیوتر گیمینگ در اختیار داشت. او به سرعت متوجه شد که فروشگاه تعمیرات کامپیوتر محلی با ساختار نامناسب، او را فریب داده است و قسم خورد که دیگر اجازه ندهد کسی سیستم او را بسازد. با این سوگند، یک فرد علاقه‌مند به سخت‌افزار متولد شد. از آن زمان، یعقوب یک زندگی دوگانه را به عنوان بخشی از یک متخصص سخت‌افزار و بخشی از یک فیلسوف گذرانده است. او ابتدا در سال 2020 به عنوان یک نویسنده سخت‌افزار برای PCGamesN کار می‌کرد، سپس برای چند سال در حالی که به صورت آزاد برای سایت‌هایی مانند TechRadar، Pocket-lint و PC Gamer کار می‌کرد، به دنبال دکترای فلسفه بود. در نهایت، او زندگی مزدورانه خود را رها کرد تا به طور تمام وقت به شماره 1 سایت بازی‌های کامپیوتری جهان بپیوندد. او به ما اطمینان می‌دهد که این موضوع مربوط به خودشیفتگی او نیست.

UPDATE: ایسوس در واقع تایید کرد که RTX 5080 سفید رنگی که در RMA درخواست کرده بودم را تایید کند  از r/ASUS

عبارت 'RMA' احتمالاً باعث لرزش بسیاری از افراد می‌شود، به خصوص وقتی صحبت از چیزی مانند کارت گرافیک باشد. بازگرداندن یک قطعه معیوب می‌تواند یک معامله 'انگشت‌هایت را دور از ذهن نگه دار و امیدوار باش' باشد، بنابراین طبیعتاً از شنیدن اینکه ایسوس قلب کافی دارد تا نه تنها یک ارتقاء به یک فرد خوش شانس بدهد، بلکه رنگ آن را هم درست کند، بسیار خوشحالم.

طبق پست اصلی ردیتور در مورد این موضوع، او کارت گرافیک Asus ROG Strix RTX 4080 Super OC سفید رنگ خود را برای RMA ارسال کرد و پس از کشف اینکه کارت قبلی قابل تعمیر نیست، یک Asus TUF Gaming RTX 5080 سیاه رنگ دریافت کرد. این یک برد است، درست است؟ خب، نه کاملاً، زیرا ردیتور می‌خواست یک کارت سفید رنگ داشته باشد، مانند RTX 4080 Super اصلی خود، تا با ساختار کاملاً سفید رنگش مطابقت داشته باشد.

پس چه باید کرد؟ خب، طبیعتاً درخواست برای تعویض آن: "بعد از حدود 6 هفته ایمیل و ارجاع پرونده به مدیریت ارشد، ایسوس در نهایت کارت دقیقی را که درخواست کرده بودم تایید کرد: ROG Astral RTX 5080 White OC. من TUF را پس فرستادم و آنها حتی حمل و نقل را به FedEx Standard Overnight بدون هیچ هزینه اضافی ارتقا دادند. کارت بالاخره رسید!"

این یک نتیجه RMA است، اگر تا به حال نتیجه‌ای وجود داشته باشد. ممکن است کمی زیاد به نظر برسد، اما صادقانه بگویم اگر یک ساختار کاملاً سفید دارید و کارت گرافیک گران‌قیمت شما خراب شود، فکر می‌کنم منطقی است که حداقل سعی کنید یک جایگزین دقیق دریافت کنید.

به طور خنده‌داری، می‌توانم در مورد این مشکل صحبت کنم، با یک محصول بسیار ارزان‌تر. چند سال پیش، هدفون‌های Sennheiser HD 599 کرم رنگ خود را برای RMA ارسال کردم و یک جفت جدید دریافت کردم... اما آنها سیاه بودند، نه رنگ کرم زیبایی که ارسال کرده بودم. اما از آنجایی که من فردی غیرمتقابل و تنبل هستم، سرنوشت خود را پذیرفتم و این همان هدفون‌هایی است که امروزه از آن استفاده می‌کنم.