به‌روزرسانی ویندوز مایکروسافت باعث اختلال در نشانگر ماوس، کاغذ دیواری و موارد دیگر شد - در صورت تأثیرگذاری چه باید کرد

به‌روزرسانی اخیر ویندوز مایکروسافت باعث ایجاد مشکلاتی برای برخی کاربران شده است، از جمله از بین رفتن نشانگر ماوس و کاغذ دیواری.

گزارش‌ها نشان می‌دهد که این مشکل پس از نصب آخرین به‌روزرسانی ویندوز 11، نسخه 23H2، برای برخی کاربران رخ داده است. کاربران گزارش داده‌اند که نشانگر ماوس ناپدید شده یا به شکل نامناسبی نمایش داده می‌شود و کاغذ دیواری به رنگ سیاه درآمده است.

مایکروسافت هنوز به طور رسمی به این مشکل واکنش نشان نداده است، اما به نظر می‌رسد که این مشکل به دلیل یک اشکال در به‌روزرسانی اخیر ایجاد شده است.

چه کاری می‌توانید انجام دهید؟

در حال حاضر، تنها کاری که می‌توانید برای رفع این مشکل انجام دهید، صبر کردن برای انتشار یک به‌روزرسانی جدید از سوی مایکروسافت است. مایکروسافت در حال بررسی این مشکل است و انتظار می‌رود که به زودی یک به‌روزرسانی برای رفع آن منتشر کند.

اگر نمی‌خواهید منتظر بمانید، می‌توانید به نسخه قبلی ویندوز بازگردید. با این حال، این کار ممکن است باعث از دست رفتن برخی از داده‌ها شود، بنابراین قبل از انجام این کار، حتماً از اطلاعات خود پشتیبان‌گیری کنید.

برای بازگشت به نسخه قبلی ویندوز، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات ویندوز بروید.
2. روی System کلیک کنید.
3. روی Recovery کلیک کنید.
4. در بخش Previous version، روی Restore files کلیک کنید.
5. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

امیدواریم که مایکروسافت به زودی یک به‌روزرسانی برای رفع این مشکل منتشر کند.