راه‌اندازی Apple Pay در هند پس از سال‌ها انتظار

سرویس پرداخت Apple Pay سرانجام پس از سال‌ها انتظار وارد بازار هند شد؛ بازاری که با وجود رشد سریع پرداخت‌های دیجیتال، تفاوت‌های اساسی با آمریکا و بسیاری از اقتصادهای مبتنی بر کارت دارد. اپل عرضه این سرویس را از روز سه‌شنبه آغاز کرده و Axis Bank به نخستین بانک هندی تبدیل شده است که از Apple Pay پشتیبانی می‌کند.

در مرحله نخست، کاربران واجد شرایط اکسیس بانک می‌توانند کارت‌های اعتباری این بانک را به برنامه Apple Wallet اضافه کنند و از آن‌ها برای خریدهای آنلاین و پرداخت‌های بدون تماس در پایانه‌های سازگار استفاده کنند. با این حال، دامنه اولیه این سرویس محدود است و تنها کارت‌های واجد شرایط اکسیس بانک تحت شبکه‌های Visa و Mastercard را پوشش می‌دهد. شبکه پرداخت بومی هند، یعنی RuPay، فعلاً در فهرست کارت‌های پشتیبانی‌شده قرار ندارد.

محدودیت تنها به نوع کارت‌ها ختم نمی‌شود. Apple Pay در مرحله فعلی فقط در فروشگاه‌ها و پایانه‌های پرداختی کار می‌کند که زیرساخت لازم برای پذیرش این سرویس را فعال کرده باشند. بنابراین حتی کاربری که کارت پشتیبانی‌شده دارد، ممکن است در یک پایانه بتواند با Apple Pay پرداخت کند اما در پایانه دیگری با شکست تراکنش مواجه شود.

این شرایط تا حد زیادی به ساختار متفاوت بازار پرداخت هند مربوط است. در آمریکا و بسیاری از کشورهای توسعه‌یافته، پرداخت‌های کارتی نقش مهمی در اقتصاد دیجیتال دارند، اما در هند رابط یکپارچه پرداخت یا UPI به ستون اصلی پرداخت‌های دیجیتال تبدیل شده است. این سامانه به کاربران اجازه می‌دهد بدون استفاده مستقیم از کارت، پول را از یک حساب بانکی به حساب دیگر منتقل کنند و پرداخت‌های روزمره را از طریق اپلیکیشن‌های بانکی یا سرویس‌های پرداخت انجام دهند.

استفاده گسترده از کدهای QR نیز باعث شده پرداخت مستقیم از حساب بانکی برای بخش بزرگی از کاربران هندی به یک روش عادی تبدیل شود. در نتیجه، Apple Pay در زمان ورود به هند با بازاری روبه‌رو است که در آن پرداخت موبایلی لزوماً به معنای پرداخت کارتی نیست.

Apple Pay از سوی دیگر به زیرساخت متفاوتی نیاز دارد. صادرکنندگان کارت و شرکت‌های فعال در حوزه پذیرش پرداخت باید سیستم‌های خود را با سرویس اپل هماهنگ کنند. همین مسئله می‌تواند توسعه سریع Apple Pay را در هند دشوارتر کند؛ به‌خصوص که مذاکرات اپل با برخی از بانک‌های بزرگ بر سر شرایط تجاری هنوز به نتیجه نرسیده است.

بر اساس اطلاعات منتشرشده، اپل برای هر تراکنش Apple Pay حدود ۲۰ واحد پایه، معادل ۰.۲ درصد، کارمزد درخواست کرده است. این رقم بخش قابل توجهی از حاشیه سود حدود ۴۰ تا ۵۰ واحد پایه‌ای در لایه پرداخت را تشکیل می‌دهد. چنین ساختار کارمزدی، که با مدل تجاری Apple Pay در برخی بازارهای دیگر نیز همخوانی دارد، یکی از موضوعات مورد اختلاف میان اپل و برخی بانک‌های بزرگ هند بوده است.

در نتیجه، بانک‌های HDFC، ICICI و SBI Card در زمان آغاز عرضه از Apple Pay پشتیبانی نمی‌کنند و مذاکرات تجاری با آن‌ها ادامه دارد. اپل، اکسیس بانک و این مؤسسات در واکنش به درخواست‌ها برای اظهارنظر درباره جزئیات این همکاری پاسخی ارائه نکرده‌اند.

ورود Apple Pay می‌تواند با وجود محدودیت‌های اولیه، برای اپل اهمیت تجاری داشته باشد. هند یکی از بازارهای رو به رشد آیفون محسوب می‌شود و بخش قابل توجهی از کاربران این گوشی‌ها، به‌ویژه مشتریان متمایل به استفاده از کارت‌های اعتباری ممتاز، می‌توانند مخاطبان بالقوه Apple Pay باشند. این گروه از کاربران ممکن است تقاضا برای پذیرش گسترده‌تر سرویس را در میان بانک‌ها و فروشندگان افزایش دهند.

از سوی دیگر، حتی اگر Apple Pay در کوتاه‌مدت به یک سرویس عمومی برای همه کاربران هندی تبدیل نشود، هر تراکنش می‌تواند جریان درآمدی تازه‌ای برای اپل ایجاد کند. این موضوع از آن جهت اهمیت دارد که شرکت هم‌زمان در حال گسترش حضور خود در هند از طریق فروش آیفون، تولید داخلی و توسعه فروشگاه‌های رسمی است.

به گزارش TechCrunch، عرضه Apple Pay در هند پس از سال‌ها تأخیر از طریق همکاری با Axis Bank آغاز شده است. پیش‌تر نیز گزارش‌هایی درباره برنامه اپل برای ورود به بازار پرداخت هند منتشر شده بود. این شرکت اکنون باید در بازاری فعالیت کند که UPI بخش عمده پرداخت‌های دیجیتال را در اختیار دارد و برای گسترش Apple Pay به همکاری تعداد بیشتری از بانک‌ها و پذیرندگان نیاز خواهد داشت.

ورود Apple Pay همچنین بخشی از استراتژی گسترده‌تر اپل برای توسعه فعالیت‌های خود در هند محسوب می‌شود. طبق داده‌های Counterpoint Research که در گزارش‌های پیشین مورد استناد قرار گرفته‌اند، اپل در سال ۲۰۲۵ حدود ۲۸ درصد از بازار گوشی‌های هوشمند هند از نظر ارزش را در اختیار داشته که نسبت به ۲۳ درصد سال قبل افزایش یافته است. هم‌زمان، هند نقش فزاینده‌ای در زنجیره تولید آیفون پیدا کرده است و بر اساس گزارش Business Standard، حدود یک‌چهارم تولید جهانی آیفون اکنون در این کشور انجام می‌شود؛ سهمی که می‌تواند در سال‌های آینده افزایش پیدا کند.

بنابراین، راه‌اندازی Apple Pay را می‌توان بخشی از تلاش اپل برای ایجاد اکوسیستم کامل‌تری پیرامون کاربران هندی خود دانست؛ هرچند موفقیت این سرویس در کشوری که پرداخت مستقیم بانکی و UPI به‌شدت رواج یافته است، تا حد زیادی به میزان گسترش پشتیبانی بانک‌ها، کارت‌ها و پایانه‌های پرداخت بستگی خواهد داشت.