هوش مصنوعی می‌تواند دقیقاً مانند انسان عمل کند، اما هنوز آگاهی ندارد

با پیشرفت روزافزون هوش مصنوعی، گزارش‌هایی از سیستم‌های هوش مصنوعی که کاربران را گمراه می‌کنند، با یکدیگر همکاری می‌کنند یا به نظر می‌رسد که اهداف مستقلی را دنبال می‌کنند، به طور فزاینده‌ای رایج می‌شود. این رفتارها اغلب باعث می‌شود که مردم هوش مصنوعی را به گونه‌ای توصیف کنند که گویی می‌تواند فکر کند، احساس کند یا برای خود تصمیم بگیرد. اما آیا رفتار کردن مانند یک انسان واقعاً مردم را متقاعد می‌کند که یک ماشین دارای آگاهی است؟

تحقیقات جدید از LMU نشان می‌دهد که مردم تمایز روشنی بین نشان دادن رفتار هوشمندانه و داشتن ذهن آگاه قائل می‌شوند، حتی زمانی که انسان‌ها و هوش مصنوعی دقیقاً به یک شکل عمل می‌کنند.

نحوه آزمایش دانشمندان درک آگاهی هوش مصنوعی

این مطالعه که در مجله Cognition منتشر شده است، توسط دکتر لوئیس لانگین از صندلی فلسفه ذهن LMU، به همراه دکتر بهادر بهرامی، پروفسور اوفیلیا دروی و سایر محققان رهبری شد.

لانگین می‌گوید: «در حالی که مطالعات قبلی معمولاً سؤالات کلی در مورد اینکه آیا هوش مصنوعی واقعاً دارای حالات ذهنی است یا خیر، مطرح کرده‌اند، مطالعه ما اولین مطالعه‌ای است که مستقیماً مقایسه می‌کند که چگونه مردم حالات ذهنی یکسانی را به هوش مصنوعی و انسان‌هایی که دقیقاً به یک شکل و در شرایط یکسان رفتار می‌کنند، نسبت می‌دهند.»

اوفیلیا دروی، فیلسوف و یکی از نویسندگان ارشد این مطالعه می‌گوید: «ممکن است از اصطلاحات ذهنی برای اشاره به هوش مصنوعی استفاده کنیم، اما این ممکن است فقط به این دلیل باشد که کلمات بهتری نداریم. پس از همه، هوش مصنوعی برای رفتار و صحبت کردن مانند یک انسان آموزش داده شده است، بنابراین این توصیفات طبیعی به نظر می‌رسند.»

برای بررسی نحوه قضاوت مردم در مورد آگاهی، محققان آزمایش‌هایی را با حضور نزدیک به 1100 شرکت‌کننده انجام دادند. یک گروه توضیحات مختصری از عوامل مصنوعی را خواندند که سطوح متفاوتی از پاسخگویی به محیط اطراف خود را نشان می‌دادند. به عنوان مثال، برخی از عوامل به صداها واکنش نشان می‌دادند یا حالات عاطفی دیگران را تشخیص می‌دادند.

گروه دیگر با همان موقعیت‌ها مواجه شد، با این تفاوت که شخصیت‌ها به عنوان انسان و نه سیستم‌های هوش مصنوعی توصیف می‌شدند. سپس شرکت‌کنندگان ارزیابی کردند که هر شخصیت چقدر از محیط اطراف خود آگاه به نظر می‌رسد.

شکاف شگفت‌انگیز بین آگاهی انسان و هوش مصنوعی

آزمایش‌ها نشان داد که پاسخگویی بر نحوه قضاوت شرکت‌کنندگان از هر دو انسان و هوش مصنوعی تأثیر می‌گذارد. شخصیت‌هایی که واکنش فعال‌تری به محیط اطراف خود نشان می‌دادند، به طور کلی آگاه‌تر و بیشتر آگاه به نظر می‌رسیدند.

با این حال، تفاوت چشمگیری زمانی پدیدار شد که شرکت‌کنندگان به طور خاص آگاهی را ارزیابی می‌کردند. حتی هوش مصنوعی پاسخگو نیز کمتر از کم‌حاشیه‌ترین انسان آگاه ارزیابی شد. به عبارت دیگر، رفتار یکسان منجر به این نشد که مردم سطح آگاهی یکسانی را به انسان‌ها و ماشین‌ها نسبت دهند.

نتایج به طور قابل توجهی تغییر کرد زمانی که از شرکت‌کنندگان در مورد آگاهی سؤال شد. برای این ویژگی، قضاوت‌های انسان و هوش مصنوعی به طور گسترده‌ای مشابه بود، که نشان می‌دهد مردم آگاهی و آگاهی را به روش‌های اساسی متفاوتی تفسیر می‌کنند.

لانگین، نویسنده اصلی این مطالعه می‌گوید: «نگرانی فزاینده‌ای در بحث‌های عمومی وجود دارد که مردم هوش مصنوعی را ببینند که به شیوه‌ای شبیه به انسان رفتار می‌کند و شروع به رفتار با این سیستم‌ها به عنوان اینکه حالات ذهنی شبیه به انسان دارند، می‌کنند. ما چیزی ظریف‌تر پیدا کردیم: مردم کاملاً مایلند بگویند که هوش مصنوعی متوجه چیزهایی می‌شود و از محیط اطراف خود آگاه است. اما آنها به وضوح خطی را ترسیم می‌کنند وقتی صحبت از «آگاهی» می‌شود. مردم به طور مداوم آگاهی کمتری را به هوش مصنوعی نسبت به انسان‌ها نسبت می‌دهند - حتی زمانی که رفتار آنها یکسان است.»

اگرچه مردم گاهی اوقات هوش مصنوعی را هنگام بحث در مورد اقداماتش آگاه توصیف می‌کنند، اما یافته‌ها نشان می‌دهد که آنها هنوز بین سیستم‌های مصنوعی و ذهن‌های انسانی تمایز قائل می‌شوند.

چرا یک کلمه تغییر می‌دهد که چگونه هوش مصنوعی را درک می‌کنیم

محققان بر این باورند که تفاوت بین آگاهی و آگاهی بینش مهمی در مورد نحوه درک مردم از هوش مصنوعی ارائه می‌دهد.

آگاهی اصطلاحی نسبتاً خنثی است که می‌تواند توانایی یک عامل برای تشخیص و پاسخ به اطلاعات در محیط خود را توصیف کند. آگاهی، با این حال، مفاهیم عمیق‌تری در مورد تجربه ذهنی و معنای داشتن یک زندگی ذهنی درونی را به همراه دارد.

از آنجایی که آگاهی بیشتر بر رفتار قابل مشاهده تمرکز دارد، مردم به نظر می‌رسد که راحت هستند آن را به هر دو انسان و هوش مصنوعی نسبت دهند. آگاهی معنای متفاوتی دارد و باعث می‌شود که مردم دو مورد را به طور بسیار متفاوتی قضاوت کنند.

یافته‌ها همچنین بر اهمیت زبان مورد استفاده برای بحث در مورد هوش مصنوعی، به ویژه با افزایش قابلیت سیستم‌های هوش مصنوعی برای تولید رفتار متقاعدکننده شبیه به انسان، تأکید می‌کند.

باهادر بهرامی که یکی دیگر از نویسندگان ارشد این مطالعه و متخصص در علوم اعصاب اجتماعی است، می‌گوید: «مطالعه ما درس‌هایی را برای نحوه ارتباط ما در مورد هوش مصنوعی به ما می‌دهد. شرکت‌ها و روزنامه‌نگاران اغلب توصیفات اغراق‌آمیز از مدل‌های هوش مصنوعی را ارائه می‌کنند و آنها را به داشتن قصد، برنامه‌ها یا حتی وجدان اخلاقی و تردید نسبت می‌دهند. آنچه ما نشان می‌دهیم این است که قضاوت‌های روزمره بسیار دقیق‌تر هستند: مردم به سادگی انسان‌ها و هوش مصنوعی را در یک مقیاس ذهنی قرار نمی‌دهند. اما مرز نیز به این بستگی دارد که از چه اصطلاحاتی استفاده می‌کنیم. برای توصیف‌کننده‌های خنثی‌تر مانند «آگاهی»، تمایز می‌تواند تا حد زیادی از بین برود. این باعث می‌شود انتخاب زبان ما مهم باشد.»