مایکروسافت اعلام کرده است که دیگر از شخصیت کارتونی و زرد رنگ «میکو» (Mico) در حالت صوتی چتبات «کوپایلت» (Copilot) استفاده نخواهد کرد. بر اساس اطلاعات منتشر شده در صفحه پشتیبانی مایکروسافت، این شرکت قصد دارد میکو را به پلتفرم «Learn Live» منتقل کند. طبق گزارش اولیه «گیکوایر» (GeekWire)، هدف از این انتقال آن است که این آواتار در محیط جدید «واکنشهای بیشتری» نسبت به محتوا داشته باشد.
میکو که به عنوان یک شخصیت کارتونی با قابلیتهای احساسی طراحی شده بود، اکتبر سال گذشته در حالت صوتی کوپایلت راهاندازی شد. «مصطفی سلیمان»، مدیرعامل بخش هوش مصنوعی مایکروسافت، در زمان معرفی این شخصیت، هدف از طراحی آن را بخشیدن یک «هویت» مشخص به چتبات عنوان کرده بود. این موجود زرد رنگ قادر بود در لحظه به صحبتهای کاربر واکنش نشان دهد و با استفاده از حالات چهره و انیمیشنهای مختلف، تعامل انسانیتری ایجاد کند.
با این تصمیم، میکو به فهرست طولانی دستیاران مجازی مایکروسافت میپیوندد که این شرکت در طول سالهای گذشته آنها را بازنشسته کرده است. پیش از این، دستیاران مشهوری همچون «کلیپی» (Clippy)، «کورتانا» (Cortana) و «روور» (Rover) نیز به سرنوشت مشابهی دچار شده و از محصولات مایکروسافت حذف شده بودند.
مایکروسافت در صفحه پشتیبانی خود تأکید کرده است که این تغییر بخشی از استراتژی جدید برای بهروزرسانی ویژگیهای کوپایلت است. با وجود حذف میکو از رابط کاربری اصلی چتبات، کاربران همچنان میتوانند از قابلیتهای صوتی کوپایلت استفاده کنند، اما دیگر شاهد حضور این آواتار کارتونی در حین مکالمات نخواهند بود.
این اقدام مایکروسافت بار دیگر بحثها را درباره آینده دستیاران هوش مصنوعی و نحوه تعامل آنها با کاربران انسانی داغ کرده است. در حالی که شرکتها تلاش میکنند با افزودن ویژگیهای شخصیتی، هوش مصنوعی را برای کاربران جذابتر کنند، تجربه نشان داده است که بسیاری از این شخصیتهای مجازی عمر کوتاهی در اکوسیستمهای نرمافزاری دارند.