در روز جمعه، مشتریان آمازون ایمیلی دریافت کردند که از بهروزرسانی شرایط و ضوابط سایت به آنها اطلاع میداد. مهمترین نکته این بود که اختلافات اکنون از طریق داوری حل و فصل میشوند و کاربران موافقت میکنند که از طرح دعوای دسته جمعی صرف نظر کنند.
آمازون این موضوع را به عنوان راهی «سریع و کارآمد» برای حل مسائل مطرح کرد، اما به طور قابل توجهی مانع از دخالت قاضی یا هیئت منصفه در بیشتر موارد میشود. مشتریان همچنان میتوانند در شرایط خاص آمازون را به دادگاههای کوچک مراجعه کنند، اگرچه پرداختها اغلب به چند هزار دلار محدود میشود.
بخشهای مربوطه از سیاستهای قانونی آمازون اکنون به شرح زیر است:
شما و ما توافق میکنیم که هر …