با پیشرفت هوش مصنوعی در صنعت حقوق، مشتریان از شرکتهای حقوقی میپرسند: «تخفیف من کجاست؟»
هوش مصنوعی به وکلا کمک میکند تا تحقیقات را سریعتر انجام دهند، اسناد را بررسی کنند و پیشنویس قراردادها را تهیه کنند. این امر منجر به افزایش بهرهوری و کاهش هزینهها شده است. با این حال، شرکتهای حقوقی هنوز تمایلی به کاهش هزینهها برای مشتریان خود ندارند.
بسیاری از شرکتهای حقوقی هنوز از مدل محاسبه هزینه ساعتی استفاده میکنند. این مدل به وکلا اجازه میدهد تا برای هر ساعت کاری خود هزینه دریافت کنند. مشتریان اغلب از این مدل ناراضی هستند، زیرا ممکن است برای کارهایی که میتوانستند خودشان انجام دهند هزینه پرداخت کنند.
برخی از شرکتهای حقوقی در حال بررسی مدلهای قیمتگذاری جایگزین هستند، مانند قیمتگذاری ثابت یا قیمتگذاری مبتنی بر ارزش. با این حال، این مدلها هنوز به طور گسترده مورد استفاده قرار نگرفتهاند.
مشتریان انتظار دارند که با افزایش بهرهوری شرکتهای حقوقی، هزینهها نیز کاهش یابد. اگر شرکتهای حقوقی نتوانند به این درخواست پاسخ دهند، ممکن است مشتریان را از دست بدهند.