به گزارش ایلنا، مختار احمدی افزود: در بازه زمانی 3 ماه گذشته، شاخص‌های اصلی عملکرد مراجع حل اختلاف، از جمله سرعت رسیدگی، دقت در صدور آرای هیئت‌ها و میزان اجرای آرای صادر شده، روند مطلوبی داشته است. مجموعه روابط کار استان مرکزی نیز تلاش کرده است کیفیت خدمات‌رسانی را در شرایط ویژه حفظ کند.
وی به مهمترین دلایل بهبود این شاخص‌های عملکردی اشاره کرده و ادامه داد: برنامه‌ریزی عملیاتی، برگزاری جلسات فوق‌العاده هیئت‌ها، استفاده از مسیرهای جایگزین برای ثبت و پیگیری پرونده‌ها و حضور مستمر کارشناسان در واحدهای اجرایی، نقش مؤثری در تداوم فرآیند رسیدگی و نیز جلوگیری از انباشت پرونده‌ها داشته است.
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان مرکزی به عوامل دخیل در تداوم رسیدگی به پرونده‌ها اشاره کرده و اظهار داشت: هماهنگی میان کارشناسان، روسای هیئت‌های حل اختلاف، کارکنان واحدهای روابط کار و بخش پشتیبانی، زمینه مدیریت مشکلات ناشی از اختلال سامانه جامع روابط کار و تداوم رسیدگی به پرونده‌ها را فراهم کرد.
احمدی به نقش مراجع حل اختلاف در حفظ آرامش محیط‌های کار و تولید اشاره داشته و تصریح کرد: در دوره‌ای که برخی واحدهای تولیدی با پیامدهای جنگ رمضان مواجه بودند، مجموعه روابط کار استان بر استمرار خدمات‌رسانی، حفظ اعتماد کارگران و کارفرمایان و نیز رسیدگی به اختلافات در کوتاه‌ترین زمان ممکن تمرکز داشت.
وی بیان داشت: ارتقاء فرآیندهای رسیدگی، افزایش کارآمدی سامانه‌ها و تقویت تعامل با جامعه کارگری و کارفرمایی از اولویت‌های استان مرکزی در ماه‌های آینده است. تلاش کارکنان واحدهای روابط کار و فناوری اطلاعات در دوره اختلال سامانه جای تقدیر دارد و همکاری مجموعه‌های اجرایی در مدیریت شرایط اخیر بسیار مؤثر بود.