عرضه آیفون دوئو (iPhone Duo)، گوشی تاشوی اپل، با گزارش‌های متعددی از شکستن و ترک‌خوردن نمایشگر داخلی همراه شده است.
به گزارش ایتنا به نقل از Phonearena، کاربران در کشورهای مختلف تصاویری از دستگاه‌های آسیب‌دیده منتشر کرده‌اند که در آنها ترک‌ها در بخش میانی نمایشگر و نزدیک محل تا شدن دیده می‌شوند. تکرار این اتفاق‌ها، احتمال وجود نقصی در طراحی لولا (Hinge mechanism) را مطرح کرده و نگرانی‌هایی درباره دوام و کیفیت ساخت نخستین گوشی تاشوی اپل به وجود آورده است.
در ابتدا بیشتر گزارش‌های خرابی از چین منتشر شدند؛ زیرا عرضه آیفون دوئو در این کشور زودتر آغاز شده بود. اما با شروع فروش در کشورهای غربی، موارد مشابهی نیز در این مناطق گزارش شد. برخی دستگاه‌ها تنها چند ساعت پس از خرید آسیب دیده‌اند و در مواردی، نمایشگر پیش از تکمیل مراحل راه‌اندازی گوشی ترک خورده است. این موضوع باعث شده برخی خریداران درباره لغو سفارش خود تصمیم بگیرند یا از دیگران بپرسند که آیا خرید این گوشی همچنان انتخاب مناسبی است.
یکی از نکات نگران‌کننده، شباهت محل شکستگی در دستگاه‌های مختلف است. در آزمایش دوام کانال یوتیوب جری‌ریگ‌اوریثینگ (JerryRigEverything) نیز گوشی در ناحیه‌ای مشابه آسیب دید. این اتفاق احتمال وجود ضعف ساختاری در طراحی لولا را تقویت می‌کند؛ هرچند برای اثبات قطعی علت خرابی‌ها، بررسی‌های فنی مستقل و اطلاعات رسمی اپل ضروری است.
پیش از عرضه نیز گزارش‌هایی منتشر شده بود که ادعا می‌کردند اپل حدود ۴۰ درصد از دستگاه‌های مونتاژشده را به دلیل نقص‌های تولیدی رد کرده است. این ادعا هنوز به‌طور مستقل تأیید نشده، اما در کنار گزارش‌های جدید، پرسش‌هایی درباره کنترل کیفیت و میزان آمادگی محصول برای عرضه گسترده ایجاد می‌کند.
آیفون دوئو با قیمت پایه ۱۹۹۹ دلار عرضه شده است؛ بنابراین، خرابی زودهنگام آن می‌تواند برای خریداران بسیار پرهزینه و ناامیدکننده باشد. افزون بر این، گزارش‌های قبلی درباره افزایش چین‌خوردگی نمایشگر پس از استفاده و شنیده‌شدن صدا از لولا، نگرانی‌ها را بیشتر کرده‌اند.
در مجموع، مشکلات گزارش‌شده می‌توانند اعتبار نخستین گوشی تاشوی اپل را تحت تأثیر قرار دهند. تا زمانی که علت دقیق شکستگی‌ها مشخص نشده و اپل توضیح رسمی ارائه نداده است، میزان گستردگی این مشکل و تأثیر آن بر دوام دستگاه همچنان نامشخص خواهد بود.