«آشا شارما» مدیرعامل ایکس‌باکس در پاسخ به سوالات نیویورک تایمز، تاکید کرد: «ایکس‌باکس به فروش نمی‌رود. ما هر کاری که لازم باشد برای موفقیت شرکت انجام خواهیم داد و به دنبال مشارکت‌های مناسب و مدل‌های عملیاتی بهینه خواهیم بود.»
این اظهارات در حالی مطرح می‌شود که تحلیلگران پیش‌بینی کرده‌اند مایکروسافت ممکن است به طور کامل ایکس‌باکس را بفروشد. در مقایسه با کسب‌وکارهای سودآور ابررایانشی و هوش مصنوعی مایکروسافت، ایکس‌باکس عملکرد ضعیف‌تری داشته و سرمایه‌گذاری‌های هنگفت در زمینه خرید استودیوهای بازی‌سازی و سرویس گیم‌پاس بازدهی مورد انتظار را نداشته است. حاشیه سودآوری ایکس‌باکس تنها 3 درصد است که بازدهی کمی برای شرکت مادر به حساب می‌آید.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت نیز اعلام کرده که ایکس‌باکس باید تحت رهبری شارما به سودآوری برسد. شارما پیش از این به کارکنان ایکس‌باکس گفته بود که وضعیت این کسب‌وکار چندان مطلوب نیست. نادلا همچنین از کاهش هزینه‌ها و تغییرات ایجاد شده در ایکس‌باکس استقبال کرده و آن را گامی در جهت بهینه‌سازی این بخش دانسته است.
مایکروسافت در حال حاضر روی پروژه‌هایی مانند Halo (تحت نظر اکتیویژن) و بازی‌های جدید Fallout و StarCraft تمرکز دارد. شارما تاکید کرده که مایکروسافت دیدگاه بلندمدتی نسبت به ایکس‌باکس دارد و برای موفقیت آن تلاش خواهد کرد.