شری ترکل، روانشناس و استاد ارتباطات در موسسه فناوری ماساچوست (MIT)، در مورد خطرات فزاینده وابستگی به چت‌بات‌ها هشدار می‌دهد.
ترکل در مصاحبه‌ای با Wired اظهار کرد: «ما در حال حاضر در مرحله‌ای هستیم که مردم به طور عاطفی با این سیستم‌ها درگیر می‌شوند و این می‌تواند پیامدهای خطرناکی داشته باشد.» او معتقد است که استفاده از ضمایر اول شخص مانند 'من' و 'ما' توسط چت‌بات‌ها این احساس وابستگی را تشدید می‌کند.
ترکل توضیح می‌دهد: «وقتی یک چت‌بات به ما می‌گوید 'من' یا 'ما'، ما به طور ناخودآگاه شروع به نسبت دادن ویژگی‌های انسانی به آن می‌کنیم. این می‌تواند منجر به این شود که ما آن‌ها را به عنوان موجوداتی با احساسات و افکار در نظر بگیریم، در حالی که آن‌ها صرفاً برنامه‌های کامپیوتری هستند.»
او هشدار می‌دهد که این وابستگی می‌تواند منجر به کاهش مهارت‌های اجتماعی و توانایی برقراری ارتباط واقعی با انسان‌ها شود. ترکل همچنین نگران این است که افراد ممکن است به چت‌بات‌ها به عنوان جایگزینی برای روابط انسانی روی آورند.
«ما باید در مورد نحوه تعامل خود با این فناوری‌ها بسیار محتاط باشیم»، ترکل می‌گوید. «ما نباید اجازه دهیم که آن‌ها جایگزین روابط انسانی شوند.»