برخی از کاربران گوشی‌های پیکسل گزارش داده‌اند که با مشکل پرداخت با ضربه (Tap-to-Pay) مواجه شده‌اند. این مشکل باعث می‌شود که آن‌ها نتوانند از طریق Google Wallet برای پرداخت در فروشگاه‌ها استفاده کنند.
در حال حاضر، گوگل هنوز راه حلی برای این مشکل ارائه نکرده است. با این حال، چند راه حل وجود دارد که برخی از کاربران گزارش داده‌اند که به آن‌ها کمک کرده است تا این مشکل را برطرف کنند:
- بررسی تنظیمات NFC: مطمئن شوید که NFC (Near Field Communication) در گوشی شما فعال است. برای بررسی این تنظیمات، به بخش تنظیمات > اتصالات > NFC بروید.
- پاک کردن کش و داده‌های Google Wallet: پاک کردن کش و داده‌های Google Wallet می‌تواند به رفع برخی از مشکلات مربوط به این برنامه کمک کند. برای انجام این کار، به بخش تنظیمات > برنامه‌ها > Google Wallet بروید و سپس روی «پاک کردن کش» و «پاک کردن داده‌ها» ضربه بزنید.
- به‌روزرسانی Google Wallet: مطمئن شوید که از آخرین نسخه Google Wallet استفاده می‌کنید. برای بررسی به‌روزرسانی‌ها، به Google Play Store بروید و برنامه Google Wallet را جستجو کنید.
- راه‌اندازی مجدد گوشی: گاهی اوقات، راه‌اندازی مجدد گوشی می‌تواند مشکلات جزئی را برطرف کند.
اگر هیچ یک از این راه حل‌ها مشکل شما را برطرف نکرد، می‌توانید با پشتیبانی گوگل تماس بگیرید.
این مشکل در مدل‌های مختلف گوشی‌های پیکسل گزارش شده است، از جمله Pixel 7، Pixel 7 Pro و Pixel 8.