در ماه مارس، جانیس مالون شروع به دریافت تماسهایی در مورد فعالیتهای مشکوک از سازمان غیرانتفاعی خود، ویویانز دور کرد. ویویانز دور، که مقر آن در آلاباما است، معمولاً آموزش، منابع و جامعهای را برای کسبوکارهای کوچک و اقلیتنشین ارائه میدهد. این کار گاهی اوقات آنها را در تماس نزدیک با دادههای مالی این شرکتها قرار میداد، که در سیستمهای آنها ذخیره میشد. اما ناگهان، تماسگیرندگان نگران از سراسر جهان هشدار دادند که ایمیلهایی «درخواست پول» دریافت کردهاند - که او ارسال نکرده بود.
تیم فناوری اطلاعات شخص ثالث سازمان، سیستمهای خود را به مدت سه روز آفلاین کرد تا مشکل را بررسی کند و آسیبپذیریها را برطرف کند.