به گزارش ایلنا و به نقل از روابط عمومی تأمین اجتماعی، این سازمان در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که برخلاف برخی اخبار منتشرشده در رسانه‌ها و فضای مجازی، ثبت درخواست بیمه بیکاری و اعطای وام خوداشتغالی ارتباطی با مرکز تماس ۱۴۲۰ سازمان تأمین اجتماعی ندارد.
بر اساس این اطلاعیه، ثبت درخواست بیمه بیکاری از طریق سامانۀ مربوط به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی انجام می‌شود.
همچنین، سامانۀ جامع تسهیلات اشتغال کشور مرجع ثبت طرح‌های خوداشتغالی است.