مدیر عامل اکس، اشا شرما، هدف بلندی دارد: نه تنها اکس را سودآورتر کند، بلکه نرخ سود این شرکت را از بزرگترین رقبا خود، سونی و نینتندو، از پیشی‌زدن برنده کند.
در مصاحبه با CNBC، شرما گفت که مایکروسافت در حال کار بر روی این هدف تا میانه سال 2030 است و برنامه‌های متعددی در این زمینه دارد، از تمرکز بر عنوان‌های انحصاری تا افزایش سهم در بازار بازی‌های سبک‌دار. "ما برنامه‌های بلندمدتی برای بزرگترین برندهای خود در فیلم، تلویزیون، محصولات مصرفی، اسپانسرشایپ، تجربه‌های زنده و شکل‌گیری شراکت‌های جدید در سراسر جهان، از جمله چین، خواهیم ساخت"، شرما در یک یادداشت اکس نوشت، و اضافه کرد که شرکت به شدت در ماینکرفت سرمایه‌گذاری خواهد کرد و رشد درآمد در سال‌های مالی 2028 و 2029 شتاب خواهد گرفت.
او نوشت: "تا سال مالی 2030، هدف ما این است که به نصف هدف بلندمدت خود برای بازیکنان روزانه برسیم با رشد دو رقمی در بازیکنان و مشارکت و سودآوری برجسته در صنعت".
در حالی که شرما هدف دارد رشد بازیکنان و درآمد اکس در سال مالی منتهی به ژوئن 2027 را افزایش دهد، در حال حاضر برای این بخش شرایط چندان خوب نیست. بر اساس داده‌های تacking شرکت Circana، فروش سخت‌افزار سری اکس اکس باس در سپتامبر 2026 نسبت به سال گذشته 27% کاهش یافت و به جدیدترین پایین‌ترین سطح سپتامبر رسید و شرما اخیراً در این زمینه منتشر کرده است که در آخرین دوره مالی درآمد کاهش یافته است. شرما اضافه کرد که "فروش کنسول‌ها همچنان محدود به عرضه است"، اما در مورد جزئیات دقیق آنها مبهم بود. در همین حال، قیمت کنسول‌های اکس باس در ماه اوت دوباره افزایش یافت و این باعث شد که خرید یک کنسول اکس باس از ابتدای عرضه در نوامبر 2020 بیشتر هزینه‌بر باشد.
اکس نیز از زمان接管 توسط شرما وارد مرحله‌ای سخت‌تر شده است، با کاهش بیش از 1600 شغل و حذف چند استودیو از مجموعه اکس باس. اگر مایکروسافت بخواهد اکس را سودآورتر از سونی و نینتندو کند، ممکن است با چالش‌های دشواری مواجه شود، زیرا درآمد فصلی اکس کاهش 10% داشته است. در مقایسه، CNBC گزارش داد که سونی در سال مالی جدید با درآمد عملیاتی 9.9% از خدمات بازی و شبکه به دست آورد، در حالی که نینتندو در سال مالی خود نزدیک به 16% بود.
استراتژی فعلی اکس به نظر می‌رسد که بیش از بازی محدود است، زیرا چند روز پیش دفتر جدید XP که به فیلم، تلویزیون و رویدادهای زنده اختصاص دارد، معرفی شد. این دفتر که چند پروژه چندرسانه‌ای جدید، از جمله فصل سوم سری تلویزیونی فال‌آووت، یک فیلم کال آو دیوتی، یک سری انیمیشن دیابلو و یک پارک تفریحی ماینکرفت در 2027 باز است، پیروی می‌کند.