نظرسنجی: بیش از ۵۹ درصد کاربران از سرعت اینترنت ناراضی هستند

مرکز افکارسنجی ملت در تیرماه ۱۴۰۵ با نظرسنجی تلفنی از ۱۱۰۰ نفر از افراد ۱۵ سال و بالاتر در سراسر کشور، وضعیت استفاده از اینترنت و فناوری های دیجیتال را بررسی کرد. نتایج این بررسی نشان می‌دهد بیش از ۵۹ درصد کاربران سرعت اینترنت را نامطلوب می دانند، نزدیک به ۷۳ درصد از قیمت بسته‌ها رضایت ندارند و ۶۴.۷ درصد برای دسترسی به شبکه های اجتماعی خارجی از فیلترشکن استفاده می‌کنند. همچنین ۴۱.۶ درصد ایرانیان از هوش مصنوعی استفاده می کنند. به گزارش ایتنا از مرکز پژوهش های مجلس شورای اسلامی، مرکز افکارسنجی ملت این مرکز با انتشار گزارشی «گزیده‌ای از یافته‌های پیمایش سنجش دیدگاه مردم ایران درباره وضعیت اینترنت و فناوری‌های نوین دیجیتال» را منتشر کرد. نیمی از ایرانیان روزانه بیش از ۳ ساعت آنلاین هستند بر اساس این نظرسنجی، ۱۶.۸ درصد پاسخ‌گویان روزانه کمتر از یک ساعت از اینترنت استفاده می‌کنند، در حالی که ۳۹.۷ درصد بین یک تا سه ساعت، ۲۰.۴ درصد سه تا پنج ساعت، ۸.۳ درصد پنج تا هفت ساعت و ۹.۶ درصد حداقل هفت ساعت در شبانه‌روز آنلاین هستند. چهار درصد نیز اعلام کردند از اینترنت استفاده نمی‌کنند یا دسترسی ندارند. نارضایتی ۷۳ درصدی از قیمت اینترنت بیشترین کاربرد اینترنت میان کاربران به تفریح و سرگرمی (۳۹.۷ درصد)، شبکه‌های اجتماعی (۳۲.۱ درصد) و فعالیت‌های شغلی (۲۵.۲ درصد) اختصاص دارد. همچنین ۵۸.۸ درصد کاربران سرعت اینترنت را نامطلوب ارزیابی کرده‌اند و تنها ۳۹ درصد آن را مطلوب دانسته‌اند. از نظر قیمت، ۲۷.۸ درصد اصلاً رضایت ندارند و ۴۵.۷ درصد رضایت کمی دارند. حداکثر قیمت مطلوب هر گیگابایت اینترنت موبایل از نظر کاربران به‌طور متوسط ۱۳ هزار و ۵۰۰ تومان است. فقط ۳۹ درصد کاربران سرعت اینترنت را مطلوب می‌دانند نیمی از کاربران اینترنت موبایل (۵۱.۳ درصد) اینترنت با سرعت و قیمت فعلی را ترجیح می‌دهند، در حالی که ۴۱.۳ درصد خواهان اینترنت پرسرعت‌تر اما گران‌تر هستند. در زمینه حفظ اطلاعات شخصی، ۳۱.۱ درصد به شبکه‌های اجتماعی داخلی، ۲۳.۴ درصد به شبکه‌های خارجی و ۲۰.۳ درصد به هر دو اعتماد دارند. استفاده دوسوم کاربران از فیلترشکن مطابق گزارش مرکز پژوهش‌های مجلس، نزدیک به دوسوم پاسخ‌گویان (۶۴.۷ درصد) برای دسترسی به شبکه‌های اجتماعی خارجی از فیلترشکن استفاده می‌کنند. افرادی که فیلترشکن غیررایگان خریداری می‌کنند، به‌طور متوسط ماهانه ۴۰۵ هزار تومان هزینه می‌کنند. همچنین درآمد بیش از نیمی از پاسخ‌گویان یا سرپرست خانوارشان (۵۶ درصد) به اینترنت گره خورده است و درآمد نیمی از این افراد طی قطعی اخیر اینترنت کاهش یافته است. ۴۱.۶ درصد ایرانیان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند ۴۱.۶ درصد از مردم از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند؛ ۲۶.۹ درصد گاهی و ۱۴.۷ درصد عمدتاً از این ابزارها بهره می‌برند. حدود سه‌چهارم کاربران (۷۸.۶ درصد) بیشتر از چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کنند. موارد استفاده به‌ترتیب شامل آموزش و مهارت‌آموزی (۳۰.۵ درصد)، استفاده‌های شغلی (۲۸.۹ درصد)، مشاوره پزشکی و حقوقی (۲۰.۷ درصد) و پژوهش و فعالیت‌های علمی (۱۹.۲ درصد) است. ۷۰.۱ درصد کاربران اعتماد قابل توجهی به پاسخ‌های این فناوری دارند. نگرانی ۳۶.۱ درصد کاربران از بین رفتن توانایی تفکر و مهارت‌های انسانی است و پس از آن نگرانی از اطلاعات غلط (۲۳.۱ درصد) و جایگزینی با مشاغل (۱۷.۷ درصد) قرار دارد. سیاستگذاری و رضایت از دولت مطابق این گزارش، اولویت‌های مردم برای سیاستگذاری اینترنت شامل رفع فیلترینگ (۳۸.۷ درصد)، افزایش سرعت (۲۲.۴ درصد)، تقویت شبکه‌های اجتماعی داخلی (۱۷.۱ درصد) و کاهش قیمت (۱۵.۸ درصد) است. تنها ۲۱.۶ درصد از مردم از عملکرد دولت پزشکیان برای بهبود وضعیت اینترنت طی دو سال اخیر رضایت داشته‌اند.