مادر من چند روز پیش در حال تماشای تلویزیون بود که یک تبلیغ از یک شرکت خودروسازی توجه او را جلب کرد و از من پرسید: «آیا اشکودا واقعاً میخواهد به من بگوید که باید نامش را چگونه تلفظ کنم؟»
خب، بله مادر، ظاهراً اینطور است و فکر میکنم باید آن را Shhhkoda صدا کنید. پس از اینکه متقاعد کردم پروفسور اتوود که قصد ندارم او را ساکت کنم، بلکه در حال به کار بردن تلفظ «صحیح» اشکودا هستم، او هنوز سوالاتی داشت. آیا Shhhkoda واقعاً نحوه تلفظ صحیح آن است؟ آیا واقعاً مهم است؟ و چرا اشکودا، ببخشید، Shhhkoda حالا این موضوع را به مردم میگوید؟
بعد از همه، اشکودا سال گذشته 130مین سالگرد تاسیس خود را جشن گرفت و از اوایل دهه 1900 در بریتانیا خودرو میفروشد (میتوانید بیشتر در مورد تاریخچه این برند در اینجا بخوانید). به نظر کمی عجیب میرسد که بیش از یک قرن نگران تلفظ اشتباه نام خود نباشید و سپس تصمیم بگیرید به آرامی آنها را تصحیح کنید.
با این حال، اشکودا با یک تبلیغ تلویزیونی یک دقیقهای همراه با کمپینهای رسانهای و بازاریابی، بیلبوردها و پستهای رسانههای اجتماعی، در تلاش است تا sssh را به Shhhkoda تبدیل کند. و شاید Autocar مجبور باشد کمی احساس گناه کند. پس از همه، دلیل اینکه اشکودا در اینجا اشتباه تلفظ میشود، شامل háček است که بالای S قرار دارد - میدانید، آن چیز پیچخورده کوچک که بالای S در Škoda قرار دارد، اما سبک خانه Autocar به این معنی است که ما از آن برای حروف بزرگ استفاده نمیکنیم. اما در جمهوری چک، آن پیچخورده کوچک، تلفظ S را به sh تغییر میدهد. از این رو Shhhkoda. فقط سعی کنید مانند شان کانری بگویید shurely shome mishtake و تا نیمه راه خواهید رسید.
در بیانیهای، کیرستن استگ، مدیر بازاریابی اشکودا بریتانیا گفت: «Š همیشه بخشی از هویت ما بوده است، اما ما قبلاً هرگز آن را در مرکز توجه قرار ندادهایم.» تلاش برای پیشبرد استفاده از آن به منظور کمک به این شرکت برای جشن گرفتن میراث چک خود و «ایجاد چیزی بازیگوشانه، بهیادماندنی و بدون شک اشکودا» طراحی شده است.
اگر این حرکت اشکودا عجیب به نظر میرسد، این اولین برند خودرویی نیست که این کار را در سالهای اخیر انجام داده است. نه خیلی وقت پیش، هیوندای یک کمپین تبلیغاتی راهاندازی کرد و توضیح داد که بریتانیاییها باید «He-oon-day» و نه «High-oond-aye» بگویند. و حتی هیچ لهجه عجیبی برای سرزنش در هیوندای وجود ندارد.
واقعاً، جدا از اینکه آیا تلاش برای گفتن به مشتریان بالقوه که آنها همیشه در مورد تلفظ درست نیستند، کار خوبی است یا نه، زمانبندی این کمپینها کمی عجیب است. چرا حالا؟ بعد از همه، کمپین اشکودا در زمانی انجام میشود که تعداد زیادی از برندهای جدید خودرو که هیچکس نمیداند چگونه تلفظ شوند، وارد بازار بریتانیا میشوند. بسیاری از مردم هنوز نمیدانند که Jaecoo، Geely، Lepas، Changan و Xiamomi شرکتهای خودروسازی هستند، چه برسد به اینکه بدانند چگونه تلفظ شوند. آیا الان وقت آن است که مردم را به زیر سوال ببرید؟
اما فکر میکنم نبوغ واقعی در اینجا این است: به نظر میرسد اشکودا در حال انجام یک حرکت قدرت است. مردم اشکودا را میشناسند و اشکودا را دوست دارند، بنابراین این واقعیت که این شرکت میتواند تلاشهای بازاریابی خود را برای تصحیح تلفظ صرف کند، نشان میدهد که چقدر از همه این برندهای چینی جلوتر است. مردم به اشکودا اهمیت میدهند، حتی اگر نام این برند را درست تلفظ نکرده باشند.
در مقابل، چالش برای شرکتهایی مانند Geely این نیست که بریتانیاییها نام آن را درست بگویند - jee-lee، برای ثبت - بلکه اطمینان حاصل کنند که مردم اصلاً از این برند خبر دارند. شرکتهای خودرویی جدید نمیتوانند نگران این باشند که چند نفر نام آنها را درست تلفظ کنند. آنها فقط میخواهند مردم از محصولاتشان خرید کنند. Geely به سادگی میخواهد مردم ماشینهایش را بخرند. میتواند نحوه تلفظ نام آن را در یک قرن دیگر به آنها آموزش دهد.
اما همه Shhhkoda را میشناسند، بنابراین Shhhkoda میتواند از آن لذت ببرد. و نکته اصلی این است که این کمپین سرگرمکننده و سبک است، نه سختگیرانه یا آموزنده. این کمپین با شهرت اشکودا به عنوان یک برند آرام، گرم، دوستانه و دوستداشتنی بازی میکند. درست مانند حمایت اخیر آن برای تغییر نام Peak District به Peaq District، پس از پرچمدار EV آینده خود، لبخندهای زیادی را به لبان مردم آورده است. خب، به جز با چند معترض کمی سختگیر.
نکته مهم این است که من واقعاً فکر نمیکنم Shhhkoda واقعاً اهمیتی بدهد که مادر من یا هر کس دیگری Shhhkoda را چگونه تلفظ میکند. نکته مهم این است که مادر من تبلیغ تلویزیونی را دید و در مورد Shhhkoda میداند، به Shhhkoda فکر میکند و اکنون مرا وادار کرده است تا چند صد کلمه در مورد Shhhkoda بنویسم. برای هر برندی، مهم است که در مورد آن صحبت شود و این کمپین این اطمینان را میدهد.
آیا این باعث میشود کسی بیشتر به خرید Peaq یا Epiq یا Superb یا Fabia تمایل داشته باشد؟ وقتی بسیاری از بازاریابی مدرن در مورد تقویت برندها به جای فروش محصولات است، مطمئن نیستم که مهم باشد. اما اگر مردم به دنبال خرید یک ماشین جدید باشند، ممکن است بیشتر به خرید از شرکتی تمایل داشته باشند که بتواند در مورد نام خود بخندد تا شرکتی با نام عجیب که قبلاً هرگز آن را نشنیده است.
شمـا اولیـن نفـر هستـید کـه نظـر خـود را ثبـت مـی کنیـد.
🗩ثبـت نظر: