سامانه نوسازی‌شده ۱۳۷ شهرداری تهران رونمایی شد
به گزارش ایلنا، سامانه نوسازی‌شده ۱۳۷ شهرداری تهران، به عنوان بستر ثبت، دریافت و بازخوردسنجی تماس‌ها و درخواست‌های شهروندان، با حضور سجاد محمدعلی‌نژاد معاون مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران، مطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران، مهدی منوری رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران و سید محمد رحیم مرتصوی شهردار منطقه ۱۳ رونمایی شد.
این سامانه در راستای تحول در نظام دریافت و پیگیری پیام‌های مردمی و متناسب با رویکرد اصلی سازمان بازرسی در حرکت به سمت بازرسی هوشمند، پس از ۲۰ سال به‌صورت کامل مورد بازنگری و نوسازی قرار گرفته است.
در این فرایند، علاوه بر توسعه زیرساخت‌ها و قابلیت‌های نرم‌افزاری، ابعاد مختلف خدمت‌رسانی به شهروندان و شرایط کاری کارکنان سامانه نیز مورد توجه قرار گرفته تا بستر مناسب‌تری برای ثبت، ارزیابی، پیگیری و پاسخگویی به درخواست‌های مردمی فراهم شود.
نوسازی این سامانه را می‌توان گامی در مسیر به‌روزرسانی ابزارهای نظارتی، توسعه ارتباط دوسویه با شهروندان و بهره‌گیری مؤثرتر از بازخوردهای مردمی در فرایندهای مدیریت شهری دانست.
بـرچـسب هـا:
اخبار مرتبط:
- تجمع پاکبانان تهران در اعتراض به وضعیت شغلی
- مددسرای‌های ثابت شهرداری کجا واقع شده‌اند؟
- آغاز پیش‌ثبت‌نام اقامت رایگان تاکسیرانان در مشهد
- اختلافات شهرداری تهران با شورای شهر در مصوبات مشارکت‌محوری
- شناسایی و حمایت از افراد بی‌بضاعت در محله‌ها
- وزیر آموزش و پرورش: تجمعات شبانه دانش‌آموزان در خارج از مدرسه
- ۴۰ هزار بانوی تهرانی در رویدادهای پاییزی خانه شهر شرکت کردند
- بخش‌های حاکمیت وظیفه دارند تاب‌آوری مردم را افزایش دهند
- چرا وقتی نه تصادف است و نه تعمیر خیابان، ترافیک غیرمنتظره داریم؟
- فوت دختر سه‌ساله با عقرب‌گزیدگی؛ تعلیق راننده آمبولانس و تشکیل پرونده قضایی
شمـا اولیـن نفـر هستـید کـه نظـر خـود را ثبـت مـی کنیـد.
🗩ثبـت نظر: